Vaša košarica je prazna!
Naročilo tonerja ali kartuše traja nekaj minut, če prej preverite tri stvari: kodo vložka, zalogo in rok dostave. Spodaj je opisano, kako to poteka pri nas, kaj lahko pričakujete po oddaji naročila in kaj storiti, če niste prepričani, katera koda je prava.
Poiščite kodo na trenutnem vložku (na primer TN-2421, 106R02773, CF226X), jo vpišite v iskalnik na vrhu strani, preverite oznako »Na zalogi« in oddajte naročilo. Naročila, oddana do 16. ure ob delovnih dneh, odpremimo isti dan; dostava po Sloveniji traja praviloma 24 ur, torej prejmete paket naslednji delovni dan. Pošiljki lahko sledite.
Ime tiskalnika ni dovolj, ker isti model pogosto uporablja več vložkov. Zanesljiva je koda na tonerju ali kartuši, ki je trenutno v napravi, ali koda na embalaži prejšnjega nakupa. Kodo vpišite v iskalnik; če najdete več različic (original, kompatibilen, set), je v opisu izdelka navedeno, za katere naprave velja.
Če kode ne najdete ali se vam zdi napačna, nam pišite na info@kartuska.com ali pokličite 041 275 455 — preverimo jo skupaj, preden naročite.
Pri vsakem izdelku je zapisana razpoložljivost. »Na zalogi« pomeni, da je vložek v našem skladišču in gre v odpremo po običajnem roku. Če izdelka ni na zalogi, je rok dobave odvisen od dobavitelja in ga pred naročilom preverimo za vas — to velja zlasti za velikoformatne in industrijske vložke, ki se naročajo posebej.
Naročilo lahko oddate prek košarice, po e-pošti ali po telefonu. Podjetja, ki naročajo redno ali v večjih količinah, imajo na voljo ločeno pot — več o tem na strani tonerji za podjetja.
Naročilo potrdimo, vložek zapakiramo in predamo dostavni službi. Naročila, oddana do 16. ure ob delovnih dneh, odpremimo isti dan. Dostavljamo na vse naslove v Sloveniji; pošiljki lahko sledite. Če pride do vprašanj ali zapleta, je naša ekipa dosegljiva po telefonu in e-pošti.
Kompatibilne vložke krije 3-letna garancija: če s tiskanjem karkoli ni prav, vložek zamenjamo. Za originalne izdelke velja garancija proizvajalca. Podrobnosti o zamenjavi in vračilu so na strani 100 % garancija.
Tonerje in kartuše prodajamo že 25 let; smo ena najstarejših slovenskih spletnih trgovin na tem področju. Ponudba obsega originalne in kompatibilne tonerje, kartuše in bobne za HP, Canon, Brother, Samsung, Xerox, Lexmark, Epson, Kyocera, Ricoh in OKI. Če vas zanima, na kaj biti pozorni pri izbiri trgovine, smo to popisali v članku kje kupiti tonerje in kartuše v Sloveniji.
Praviloma 24 ur od odpreme, torej naslednji delovni dan; naročila, oddana do 16. ure ob delovnih dneh, odpremimo isti dan.
Če vložek ni bil odprt, ga zamenjamo. Najlažje pa je napako preprečiti: pred naročilom nam pošljite kodo in ime tiskalnika, da jo preverimo.
Da. Pokličite 041 275 455 ali pišite na info@kartuska.com in navedite kodo ter količino.
Poiščite kodo, preverite zalogo in naročite: tonerji za tiskalnike ali kartuše za tiskalnike.
Naročite do 16. ure – pošljemo isti delovni dan